新聞動態(tài)
朗視新S1000緊急援馳西安“雷神山”醫(yī)院
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項目背景
西安市公共衛(wèi)生中心是由西安市政府投資,，按照國家中心城市要求,，以國家標準,、一流水平進行設計建設,，旨在全力保障千萬級人口大城市的現(xiàn)代公共衛(wèi)生服務,。
該項目作為城市功能的重要元素,，保障民生的重要工程,，構建可持續(xù)發(fā)展,、覆蓋西安市,、輻射全省公共衛(wèi)生服務體系的重要組成部分,，將在有效提高城市應急處置能力，在預防疾病,、延長壽命,、促進身心健康等方面發(fā)揮重要作用,。
項目需求
面對新型冠狀病毒疫情，西安市公共衛(wèi)生中心籌備工作領導小組,，協(xié)調(diào)各方資源用時8天完成西安市公共衛(wèi)生中心首期工程交付,，提供500張應急床位。
為了應對防疫期間可能存在的大量患者咨詢電話,，領導小組對公共衛(wèi)生中心的電話系統(tǒng)提出以下需求：
·3天內(nèi)完成電話系統(tǒng)的部署,、驗收與交付，最快速度投入使用,。
·衛(wèi)生中心共設9個醫(yī)療區(qū),，區(qū)里所有病房、護士站,、藥房需要實現(xiàn)電話網(wǎng)絡統(tǒng)一通信,。
·設備電信級穩(wěn)定，支撐至少200通話并發(fā),，保證中心對內(nèi)對外順暢溝通,。
方案部署
朗視獲悉西安市公共衛(wèi)生中心的需求后，以全新S1000系列IPPBX為核心,，迅速制定,、呈報方案，并做好相關準備,，使得方案通過后得以最快速度部署完成并通過驗收交付,。
核心機房
·部署2臺朗視千量級IPPBX（S1000-LS），實施雙機熱備,。
·外線方面,，部署2臺朗視數(shù)字中繼網(wǎng)關-TE200，接入4條30B+D中繼,，并通過網(wǎng)絡對接S1000-LS電話系統(tǒng),。醫(yī)療區(qū)
·每個區(qū)均部署朗視模擬內(nèi)線口語音網(wǎng)關-TA3200，通過網(wǎng)絡注冊至IPPBX,。
·鋪設電話線路至各護士站,、病房等工位區(qū)域，部署模擬話機接上電話線聯(lián)入語音網(wǎng)關成為IPPBX分機,。方案價值
最短工期快速部署
·支持對朗視模擬語音網(wǎng)關與市場主流品牌IP話機進行自動配置,，短時間完成大批量分機注冊,。
·對于已配備網(wǎng)絡端口的工位,，不需再額外部署電話線路，IP話機直接接入即可使用,。穩(wěn)定運行保障通信
·支持雙機熱備,，采用主備機制,、心跳檢測，切換平穩(wěn)流暢,，實現(xiàn)無人值守,、異常告警。
·設備搭載高性能處理器,，支持最高300通話并發(fā),，配備雙電源、雙硬盤Raid磁盤陣列等應急備份功能,。病患來電快速響應
·支持自動話務員,，可自定義上傳導航語音，靈活設置按鍵目的地,，幫助病患最短時間找到對應科室,。
·提供隊列功能，幫助醫(yī)院組建小型客服中心,，迅速回應病患問題,。
·內(nèi)置通話錄音功能，準確記錄病患通話信息,，支持錄音回放,、下載等操作。中心內(nèi)部順暢溝通
·提供專用軟電話Linkus,，醫(yī)護人員即使離開工位也能通過手機撥打或接聽同事分機電話,。
·在緊急情況下，可通過話機發(fā)起廣播或?qū)χv,，第一時間反饋狀況,。
·支持電話會議功能，可使用話機或手機Linkus隨時發(fā)起電話會議,，避免因開會引起病毒聚集傳染,。符合長遠規(guī)劃理念
·朗視S1000-LS不需額外增加硬件可隨時擴展至最高1000分機用戶，滿足疫情過后中心正�,；\作的擴容需求,。
·朗視IPPBX提供API接口，支持對接應急指揮,、呼叫中心,、信息管理等第三方系統(tǒng)，實現(xiàn)電話功能與業(yè)務流程的無縫融合,。
