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迅時(shí)小微UC2.0技術(shù)培訓(xùn)印尼站圓滿成功
文章來源:未知 作者:sinowin 發(fā)布之間:2018-10-15 點(diǎn)擊數(shù):
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9月中下旬,迅時(shí)攜手印尼總代BESKOM在當(dāng)?shù)嘏e辦了多場技術(shù)培訓(xùn),覆蓋近百位技術(shù)工程師。
與以往不同,本次培訓(xùn)更注重動手實(shí)踐。現(xiàn)場每張桌子上都擺放了迅時(shí)OM系列集團(tuán)電話交換機(jī)、IP話機(jī)和筆記本電腦,每位工程師都體驗(yàn)了設(shè)備安裝、功能配置的全過程,并展開了一系列的技術(shù)答疑互動。
本次培訓(xùn)講師是迅時(shí)海外客戶服務(wù)主管Romel C. Remolador。他以激昂、飽滿的熱情為現(xiàn)場伙伴講解并操練了迅時(shí)8月發(fā)布的小微UC2.0解決方案。
迅時(shí)小微UC 2.0解決方案,以O(shè)M20G/50G IP-PBX為高性能主機(jī),配套“儂好”坐席客戶端、“喂喂”手機(jī)App和“全錄”錄音軟件,一站式滿足小微企業(yè)電話錄音、智能化來電處理和客戶電話溝通管理等核心需求。
在一邊講解一邊實(shí)練的互動交流中,現(xiàn)場所有人都完成了OM設(shè)備的安裝連線,通過IP話機(jī)、“喂喂”手機(jī)App參與了通話體驗(yàn),并通過裝有“儂好”的電腦來播放錄音、點(diǎn)擊撥號、派發(fā)工單等,真實(shí)感受到小微UC2.0的智能化和自動化,也感受到IP語音的簡單易用性。
印尼總代BESKOM CEO Rendy告訴我們。
這種邊講邊練的方式,也獲得了全體工程師的一致認(rèn)可。
迅時(shí)把這種直面溝通交流的方式,稱作“貼身服務(wù)”。自2016年開始嘗試,已服務(wù)國內(nèi)絕大部分核心渠道,取得非常好的效果。