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寬帶提速,互聯(lián)網(wǎng)+大利好視頻會(huì)議
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5月份,國(guó)家公布了未來(lái)3年寬帶網(wǎng)的大提速計(jì)劃,預(yù)計(jì)全國(guó)將投入1萬(wàn)億,用于改善農(nóng)村和城市的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。這也是即降低資費(fèi)之后,國(guó)家層面為“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)出的另一項(xiàng)具體任務(wù)。
IP通信在商用市場(chǎng)不是一個(gè)新概念。但是,傳統(tǒng)的IP通信產(chǎn)品,更像是普通電話(huà)的低成本替代方案——同樣都是語(yǔ)音通信,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的業(yè)務(wù)提速并沒(méi)有差異。但是,如果能夠高度普及各種視頻通信應(yīng)用,那么視頻技術(shù)所帶來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和豐富信息量,將極大的改變傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)態(tài)。
“視頻會(huì)議只是IP視頻技術(shù)最簡(jiǎn)單的應(yīng)用場(chǎng)景”,億聯(lián)指出,其更看重IP視頻通信在更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域的潛在需求。
例如,視頻在線(xiàn)技術(shù)支持服務(wù)。尤其是對(duì)小眾化的產(chǎn)品,對(duì)那些不可能建立密集售后服務(wù)體系的專(zhuān)屬產(chǎn)品,很多中小技術(shù)故障售后支持,均可以通過(guò)IP視頻技術(shù)來(lái)解決。這種應(yīng)用可以是在商務(wù)客戶(hù)之中,即B2B模式;也可以是在面向普通消費(fèi)者的業(yè)務(wù)中,即B2C模式。這將極大的提升中小企業(yè)的全國(guó)、甚至全球范圍內(nèi)的售后支持水平。
IP視頻通信技術(shù)也可以改變企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的組織方式。居家辦公、異地協(xié)同,這是很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)降低“場(chǎng)地”成本的有效方式。但是,也有更多的“老板”并不欣賞過(guò)于地域分散化的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu),因?yàn)闇贤ㄊ且粋(gè)大問(wèn)題:傳統(tǒng)的電話(huà)或者信件,完全無(wú)法代替面對(duì)面的實(shí)時(shí)交流,也難以碰撞出創(chuàng)新的靈感火花。甚至這種溝通的距離感,還會(huì)潛在的增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)的矛盾。而遠(yuǎn)程IP視頻會(huì)議則可以解決以上全部問(wèn)題。
甚至,IP視頻技術(shù)還可以改變研發(fā)和生產(chǎn)的組織方式。因?yàn)椋眠h(yuǎn)程實(shí)時(shí)可視化再現(xiàn)技術(shù),現(xiàn)場(chǎng)情況可以被萬(wàn)里之外實(shí)時(shí)感知——最典型的應(yīng)用是遠(yuǎn)程機(jī)器人輔助手術(shù)系統(tǒng):病人和醫(yī)生都省去了長(zhǎng)途奔波,急診手術(shù)可以在更早的時(shí)間及時(shí)實(shí)施;或者是研發(fā)試制的過(guò)程中,科學(xué)家可以幾乎現(xiàn)場(chǎng)指揮技術(shù)工人的操作,形成更快速的試制迭代過(guò)程,而不必須花費(fèi)時(shí)間召集所有人到加工現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩。
應(yīng)用意識(shí)超越了產(chǎn)品技術(shù)自身,成為視頻通信產(chǎn)品難以快速普及的最大障礙。而全民互聯(lián)網(wǎng)+最大的改變既是提供一個(gè)“人人想加互聯(lián)網(wǎng)”的應(yīng)用意識(shí)。這種社會(huì)思維的變化,遠(yuǎn)要比50%,或者更多的帶寬成本降低帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)性,更能驅(qū)動(dòng)占潛在市場(chǎng)8成以上的中小企業(yè)、私人單位成為視頻會(huì)議產(chǎn)品的用戶(hù)。
或者說(shuō),當(dāng)一個(gè)企業(yè)周邊的企業(yè)都實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+,與這個(gè)企業(yè)打交道的上下游巨頭企業(yè)優(yōu)先實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+,這個(gè)企業(yè)面對(duì)的最終消費(fèi)者和企業(yè)內(nèi)部員工也都整天泡在“互聯(lián)網(wǎng)+”上時(shí),那么這個(gè)企業(yè)自身就會(huì)被迫做“互聯(lián)網(wǎng)+”。
互聯(lián)網(wǎng)+將使得IP通信和視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期努力開(kāi)拓的中小型企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng),真正迎來(lái)爆發(fā)的機(jī)會(huì)。但是,把握這一機(jī)會(huì)也并非易事。
“必須有品牌觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)”,海量市場(chǎng)不同于窄眾的大企業(yè)和政府市場(chǎng),是一個(gè)講究“面影響力”的領(lǐng)域。億聯(lián)認(rèn)為,提升產(chǎn)品體驗(yàn)的技術(shù)研發(fā),與提升品牌號(hào)召力的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+背景下的IP通信產(chǎn)業(yè)同等重要。
好產(chǎn)品必須走向客戶(hù)和消費(fèi)者,才能實(shí)現(xiàn)“好”的價(jià)值,單純實(shí)驗(yàn)室里面的“好”,從創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值角度看,就是假的。過(guò)去幾年,億聯(lián)不斷加大在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的客戶(hù)跟蹤、價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)和生態(tài)重構(gòu)力度,努力把綜合IP通信技術(shù)與多元化的應(yīng)用可能、豐富的行業(yè)上下游伙伴關(guān)系整合成一個(gè)可感知的“價(jià)值生態(tài)”。
互聯(lián)網(wǎng)+大風(fēng)已經(jīng)紛紛揚(yáng)揚(yáng)。這是一場(chǎng)大浪淘沙的機(jī)遇。勇者前沖,前程無(wú)限。對(duì)于視頻會(huì)議等IP視頻通信類(lèi)的企業(yè)、行業(yè),把握住這股浪潮將決定未來(lái)10年,乃至更長(zhǎng)時(shí)期的產(chǎn)業(yè)格局。
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