電話錄音解決方案

1. 業(yè)務(wù)背景
      隨著社會經(jīng)濟(jì)和通信行業(yè)的迅速發(fā)展，電話已成為企業(yè)運(yùn)作中必不可少的聯(lián)絡(luò)手段,。但用電話溝通也存在弊病,，那就是有些事情事后說不清，容易造成不必要的麻煩。特別是在政府部門,、服務(wù)行業(yè),、貿(mào)易金融行業(yè)等領(lǐng)域，對語音工作的發(fā)生過程都需要有個(gè)準(zhǔn)確可靠的記錄過程,。企業(yè)以往使用的老式電話錄音機(jī)自動化程度低,，存儲量小，查詢不便,，而且每條線路都要配備一個(gè)設(shè)備,，成本高，效率低,，已無法滿足現(xiàn)代社會發(fā)展的需要,。

2. 用戶需求分析
    1）低成本建立錄音系統(tǒng),，系統(tǒng)安裝簡單快捷。
    2）系統(tǒng)存儲量大,，可支持錄音備份,。
    3）錄音操作簡單快捷，可支持不同的錄音策略,。
    4）錄音音質(zhì)清晰,。
    5）具有詳細(xì)的記錄等功能，方便備查,。

3. 解決方案介紹
      億群MyPBX系列產(chǎn)品,，將電信線路和VoIP網(wǎng)絡(luò)完美結(jié)合，大幅降低企業(yè)通信成本,；采用先進(jìn)語音處理技術(shù),，為用戶提供優(yōu)質(zhì)通話效果。在功能上,，MyPBX除具備傳統(tǒng)集團(tuán)電話的基本功能外,，還內(nèi)置呼叫中心，并具有通話錄音,、通話計(jì)費(fèi),、電話會議等豐富增值功能。
      MyPBX采用嵌入式操作系統(tǒng),，管理維護(hù)簡單方便,，既能保證電話網(wǎng)絡(luò)電信級可靠運(yùn)行，又能實(shí)現(xiàn)分機(jī)輕松擴(kuò)展,、靈活遷移,。MyPBX還具有強(qiáng)大的兼容性，可與各種傳統(tǒng)PBX混合組網(wǎng),，保護(hù)用戶投資,。
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D


1）公司機(jī)房
    • 部署一臺MyPBX。
2）辦公室
    • 部署IP話機(jī),，并注冊到MyPBX上,。

4. 方案價(jià)值亮點(diǎn)
  1）建設(shè)成本低廉，MyPBX自帶電話錄音功能,，無需再另外購買其他軟件或硬件設(shè)備,。
  2）系統(tǒng)存儲量大，并支持電腦備份或外接硬盤備份,。
  3）錄音模式包括全盤錄音和一鍵錄音,，有效利用錄音資源。
  4）采用先進(jìn)的多種語音編碼技術(shù)和語音處理優(yōu)化技術(shù),，保證音質(zhì)清晰,。
  5）錄音的操作,、管理和收聽簡單易用。

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