物流行業(yè)VoIP語音通信解決方案

1. 項目背景
      進入21世紀(jì)以來,，中國物流業(yè)總體規(guī)�,？焖僭鲩L,，物流服務(wù)水平顯著提高,，發(fā)展環(huán)境和條件不斷改善,，國內(nèi)出現(xiàn)了前所未有的“現(xiàn)代物流熱”,。時至 今日,，物流業(yè)內(nèi)的競爭越來越激烈,，物流行業(yè)中普通型的低端服務(wù)利潤會越來越薄,，而物流公司通常情況下,，除了總部外，在全國各城市也都建有子公司或者辦事 處,，業(yè)務(wù)溝通頻繁,，通信費用十分高昂。
      面對行業(yè)內(nèi)的競爭加劇,，越來越多的企業(yè)開始尋求更有效的通信方式,，幫助企業(yè)提高效率、降低溝通成本、加強企業(yè)核心的競爭力,。

2. 物流企業(yè)的電話系統(tǒng)需求分析
    1）在全國各地甚至世界各國設(shè)有子公司或辦事處,，通信費用開支大，急需降低通信費用在企業(yè)運營成本中所占的比重,。
    2）電話系統(tǒng),、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相對獨立，二者的信息無法實現(xiàn)交互和共享,，導(dǎo)致處理信息的速度慢,，效率低，有時候還會影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,。
    3）行業(yè)競爭激烈,，客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，物流行業(yè)急需通過信息化提升自身的服務(wù)速度和服務(wù)品質(zhì),，提升企業(yè)競爭力,。
    4）物流供應(yīng)鏈的整體環(huán)節(jié)，需要一套通信系統(tǒng)將其以低成本的方式整合串聯(lián)起來,，加強各分支機構(gòu),、各部門的作業(yè)協(xié)調(diào)性，提高溝通效率,。

3. 解決方案介紹
      億群MyPBX系列產(chǎn)品,，將電信線路和VoIP網(wǎng)絡(luò)完美結(jié)合，大幅降低企業(yè)通信成本,；采用先進語音處理技術(shù),，為用戶提供優(yōu)質(zhì)通話效果。 MyPBX的嵌入式操作系統(tǒng),，管理維護簡單方便,，既能保證電話網(wǎng)絡(luò)電信級可靠運行，又能實現(xiàn)分機輕松擴展,、靈活遷移,。MyPBX還具有強大的兼容性，可與 各種傳統(tǒng)PBX混合組網(wǎng),，保護用戶投資,。
      結(jié)合物流行業(yè)的通信需求，億群推出整套IP語音解決方案,，其中包括:IP語音通信,、呼叫中心、通話錄音,、語音信箱,、電話會議等針對物流行業(yè)的特色功能服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)拓撲圖

1）總部
    • 部署一臺MyPBX Enterprise（300用戶數(shù)）。
    • 部署IP話機,，并注冊到總部的MyPBX Enterprise上,。
2）國內(nèi)或國外分部
    • 部署一臺MyPBX Standard（100用戶數(shù)）或MyPBX SOHO(30用戶數(shù)), 通過互聯(lián)網(wǎng)與總部MyPBX Enterprise相連。
    • 部署IP話機,，并注冊到分部的MyPBX Standard或MyPBX SOHO上,。
3）小型分部
    • 部署IP話機，并注冊到總部MyPBX Enterprise上,。

4. 方案價值亮點
  1）總部與分部之間通過IP網(wǎng)傳輸語音,，實現(xiàn)零費用通話，大大減少系統(tǒng)內(nèi)的長途通話費用,。
  2）MyPBX將傳統(tǒng)電話系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)完美融合,，通過互聯(lián)網(wǎng)將各分支機構(gòu)與總部串聯(lián)，大大提高了企業(yè)內(nèi)部的溝通效率,。
  3）系統(tǒng)升級簡單靈活,，擴展性強，分機易于移動,。
  4）強大的防火墻保證電話系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。
  5）利用MyPBX內(nèi)置的先進實用功能，如電話會議,、呼叫中心,、電話錄音、IVR（自動話務(wù)員）等,，提升物流企業(yè)的服務(wù)速度和服務(wù)品質(zhì),。

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